Da die Sieben-Tage-Inzidenz in Düsseldorf nach wie vor über einem Wert von 35 liegt, wird der Ticketverkauf auf Basis der Inzidenzstufe 2 durchgeführt. Das heißt konkret, dass neben 17.000 vollständig immunisierten Zuschauern 1.000 weitere Personen in die Arena dürfen, die einen negativen Schnelltest (nicht älter als 24 Stunden) vorweisen können. Wer als vollständig immunisiert gilt, kann hier nachgelesen werden. Wer diese 1.000 Zuschauer sind, wird am Donnerstag, 28. Juli, über eine Auslosung entschieden. Dabei wird unter den nicht-immunisierten Ticketkäufern der ersten Vorverkaufsphasen ausgelost. Alle Ticketkäufer, die in der ersten Phase Tickets geordert haben, wurden über das Auslosungs-Prozedere per E-Mail informiert.

Daher nochmal eine wichtige Information zum freien Vorverkauf: Jeder, der sich eine Eintrittskarte kaufen möchte, muss am Spieltag vollständig immunisiert sein.

Tickets gibt es über den Onlineshop, in den Fanshops am Flinger Broich und am Burgplatz sowie über die Tickethotline. Es können bis zu vier Tickets pro Person erworben werden können.

Die Fortuna bietet eine Tageskasse an, über die kurzentschlossene, vollständig immunisierte Fans auch noch am Abend des Spiels an Tickets kommen können. Der Verein bittet jedoch darum, sich nach Möglichkeit bereits im Vorfeld über die Fanshops oder den Onlineshop mit Tickets auszustatten, um lange Schlangen an den Tageskassen zu vermeiden.