Nach der Mitgliederumfrage in der Sommerpause ein weiterer Beleg, dass Fortuna für alle einen Nerv trifft. In der Umfrage hatten 70 Prozent aller Teilnehmer angegeben, positiv oder sehr positiv auf Fortuna für alle zu blicken. Eine weitere Erkenntnis der letzten Saison: Die Leute kommen wirklich und die Leute kommen wieder: Die durchschnittliche No-Show-Rate lag unterhalb der Rate bei gewöhnlichen Spielen. Und: 70 Prozent der Gäste, die bisher selten oder nie im Stadion waren, wollen künftig häufiger Spiele besuchen. Zudem wird deutlich: Die Fortuna gewinnt neue Zielgruppen! Vor allem jüngere Personen und Menschen, die sich einen Stadionbesuch sonst nicht leisten können. 

Die Bewerbungsphase des ersten Freispiels der laufenden Saison bestätig diesen Weg: Online gingen Anfragen für knapp 100.000 Tickets ein. Hinzu kommen Dauerkarteninhaber, Plätze, die über die aktive Fanszene auf der Südtribüne vergeben werden, und Gästetickets. Über 1.000 Tickets werden an CSR-Projekte in Düsseldorf gehen. 

So geht es weiter: 

• Im Laufe des Donnerstags, 26. September, erhalten alle Ticketbewerber per E-Mail die Information, ob die Ticketbewerbung erfolgreich war oder nicht.
• Im Online-Ticketshop unter „Mein Konto“ können Ticketbewerber ebenfalls den Status ihrer Bewerbung einsehen.
• Der Versand der Tickets erfolgt per E-Mail und läuft ab Donnerstag. Fans, die am Donnerstag noch keine Tickets in ihrem Posteingang haben, sollten nicht beunruhigt sein. Der Versand kann bis Samstag andauern. 

Wichtige Informationen für die Ticketinhaber: 

• Wer die Tickets wider Erwarten nicht nutzen kann, muss sie zwingend vor dem Heimspiel weitergeben. Eine Rückgabe am Spieltag an der Tageskasse ist nicht möglich!
• Für alle, die ihre Tickets nicht nutzen können, gibt es die Weiterleitungs-Option und den Zweitmarkt.
• Der Verkauf der Tickets ist strengstens untersagt und wird strafrechtlich verfolgt. Ticketverkäufer werden bis zu fünf Jahre lang von Spielen der Fortuna ausgeschlossen.
• Die Fortuna FANlounge hat gegen den Hamburger SV geöffnet. Alle Ticketinhaber haben die Chance, ihr Ticket zum Preis von 95,00 Euro zu upgraden. Für alle, die sich das exklusive Cateringangebot für die Zeit vor und nach dem Spiel sichern möchten, geht’s hier entlang. 

Wichtige Informationen für Dauerkarteninhaber: 

• Für Dauerkarteninhaber ändert sich im Vergleich zu den „klassischen“ Spielen nichts. Mit der Dauerkarte – ob als Plastikkarte oder digital – erhalten sie Zutritt in die Arena.
• Mittlerweile sollten sämtliche digitalen Dauerkarten aktiviert sein. In der F95-App können sie abgerufen werden.
• Bei Fragen steht die Ticketing-Abteilung unter ticketing@f95.de zur Verfügung

Wichtige Informationen für alle, die bei der Vergabe leer ausgingen:

• Alle Fans, die leider kein Ticket zugeteilt bekommen haben, haben die Chance, zurückgegebene Tickets auf dem Zweitmarkt zu ergattern.
• Der Zweitmarkt wird am Freitag, 27. September, ab 10:00 Uhr geöffnet.
• Über den Zweitmarkt können bis zu zwei Tickets gebucht werden.
• Das nächste Freispiel findet am Samstag, 23. November, ab 13:00 Uhr gegen die SV Elversberg statt. Die Bewerbungsphase beginnt Mitte Oktober. Dann haben alle Fans wieder eine neue Chance, Freispieltickets für ein Heimspiel der Fortuna zu erhalten.