- Aktuell
- News
- Spielberichte
- Service
- F95TV & Audio
- Fortuna Aktuell
- Teams
- Profis
- NLZ
- Frauen & Mädchen
- Gaming & eSports
- Fans
- Fanbetreuung
- Fans
- Mitgliedschaft
- Spieltagsinfos
- Merchandising
- Tickets
- Tages- und Dauerkarten
- Merkur Spiel-Arena
- Paul-Janes-Stadion
- Verein
- Struktur
- Medien
- Abteilung Fußball
- NLZ
- Lauf- und Triathlonabteilung
- Abteilung Handball
- Historie
- Kontakt
- Business
- Partner
- Hospitality
- Allgemeine Informationen
- Kontakt
- Shop
- Jobs
- Youtube
Rückerstattung für bisherige Heimspiele startet
Online-Tool ab sofort verfügbar
Ab sofort können Fortuna-Fans, die ihre Dauer- oder Tageskarten für die Heimspiele gegen die Würzburger Kickers oder den SSV Jahn Regensburg nicht wahrnehmen konnten, eine Online-Rückerstattung vornehmen.
Zu diesen Zweck wurde ein Online-Rückerstattungstool eingerichtet. Fortuna-Fans können dabei aus drei verschiedenen Erstattungsmöglichkeiten wählen:
- Option A: Der Karteninhaber erhält den Tageskartenpreis oder den anteiligen Dauerkartenpreis für die Spiele zurück. Die Rückerstattung des Betrags benötigt bis zu 14 Tage.
- Option B: Der Karteninhaber verzichtet auf eine Rückerstattung des Ticketpreises und unterstützt so die Platzentwicklung am Nachwuchsleistungszentrum. Weitere Informationen zu dem Projekt gibt es hier.
- Option C: Der Karteninhaber wandelt den Rückerstattungsbetrag in einen Gutschein um. Die Gutscheine werden innerhalb einer Stunde zugestellt, sind drei Jahre lang gültig und im Onlineshop sowie in den F95-Fanshops einlösbar.
Das Online-Rückerstattungstool für die Heimspiele gegen Würzburg und Regensburg wird mindestens bis zum 31. Dezember 2020 aktiv sein. In der ausführlichen Anleitung wird Schritt für Schritt erklärt, wie die Rückerstattung funktioniert.
Sollte es Probleme mit dem Online-Tool geben, kann alternativ ein Erstattungsformular per E-Mail beantragt werden, welches ausgefüllt zurückgesendet werden muss. Die Bearbeitungszeit kann dann sechs bis acht Wochen in Anspruch nehmen. Bei Fragen oder Anliegen können sich Fans an rueckerstattung@f95.de wenden.
- Meldungen aus diesem Bereich:
- 06.07.2024
Fortuna verkauft über 20.000 DauerkartenGroße Nachfrage für die Saison 2024/25
- 02.07.2024
Noch bis Freitag: Sichere Dir Deine Dauerkarte 2024/25!Freier Verkauf // Keine Stehplätze mehr verfügbar
- 12.06.2024
Alle Details zum Dauerkartenverkauf 2024/25Preis- und Blockanpassungen, Anzahl der Freispiele, Treuerabatt und mehr
- 01.06.2024
So läuft der Dauerkartenverkauf 2024/25Erste von vier Phasen beginnt Mitte Juni