Dauerkarten-Verkauf wird am Montag neu gestartet

Alle Infos zum Mitglieder-Vorverkauf der Saisontickets

Am Montag, 28. Mai, wird um 8:00 Uhr der Mitglieder-Verkauf der Dauerkarten für die Bundesliga-Saison 2018/19 neu gestartet.

Alle technischen Tests am Mittwoch und Donnerstag verliefen erfolgreich. Der Mitglieder-Verkauf der Dauerkarten startet am Montag, 28. Mai, um 8:00 Uhr. Fortuna-Mitglieder können sich dann ihre Saisontickets für die ESPRIT arena in den Fortuna-Fanshops am Flinger Broich und am Burgplatz sowie via Onlineshop und Ticket-Hotline sichern. Beim ursprünglichen Start am Dienstag, 22. Mai, hatten massive Serverprobleme des technischen Dienstleisters LMS einen reibungslosen Ablauf unmöglich gemacht, sodass Fortuna Düsseldorf den Dauerkartenverkauf nach wenigen Stunden abbrechen musste.

Wichtige Hinweise zum Dauerkarten-Verkauf:

• In allen Kategorien sind noch ausreichend Dauerkarten verfügbar. Keine Kategorie, egal ob Stehplatz- oder Sitzplatz-Bereich, ist bislang ausverkauft. Nach der ersten Dauerkartenverkaufsphase sind noch circa 16.000 Saisontickets erhältlich.
• Alle bereits bestätigten Bestellungen behalten ihre Gültigkeit. Als bestätigt gilt eine Dauerkarte, wenn beim Kauf im Fanshop ein Kassenbeleg ausgestellt wurde, beim Kauf über den Onlineshop eine Bestellbestätigung via E-Mail beim Fortuna-Fan eingegangen ist oder bei der Bestellung über die Ticket-Hotline eine Bestellbestätigung via E-Mail oder auf postalischem Weg verschickt wurde.
• Die Fortuna empfiehlt allen Mitgliedern, sich ihre Dauerkarten im Onlineshop zu sichern, da die Wartezeit erfahrungsgemäß kürzer ist als in den Fanshops.
• Soweit beim Abbruch möglich, haben alle vor den Fanshops am Flinger Broich oder am Burgplatz wartenden Fortuna-Fans ein nummeriertes Ticket erhalten. In der Reihenfolge der Nummerierung werden diese mit Start des Vorverkaufs in den Fanshops bevorzugt behandelt.
• Alle Karten bzw. Bestellungen im Webshop, die nicht komplett durchgebucht wurden, sind zurückgesetzt worden.
• Die Dauer des Mitglieder-Verkaufs wird nach dem Ausfall entsprechend angepasst. Mitglieder des Traditionsvereins aus Flingern genießen ihr Vorkaufsrecht für Dauerkarten von Montag, 28. Mai, 8:00 Uhr, bis Sonntag, 24. Juni, 23:59 Uhr. Sollten anschließend noch Dauerkarten erhältlich sein, beginnt der freie Vorverkauf am Donnerstag, 28. Juni. 
  
  

Sven Mühlenbeck, Vorstand Organisation und Spielbetrieb: „Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden die Fehleranalyse mit unserem Dienstleister LMS sehr detailliert aufarbeiten, damit sich solche Missstände bei den zukünftigen Vorverkaufsstarts nicht wiederholen.“

Alle Infos zum Dauerkartenverkauf finden sich hier.