In sieben Schritten zum Freispiel

Alles, was man zur Bewerbung für Freispiel-Tickets wissen muss

Ab Mittwoch, 13. Dezember, können sich F95-Mitglieder auf Tickets bewerben. Ab Freitag, 15. Dezember, sind dann alle anderen an der Reihe, die die Partie gegen den FC St. Pauli am 19. Spieltag der 2. Bundesliga in der Merkur Spiel-Arena gerne besuchen möchten. Wer sich für Tickets bewirbt, muss sieben einfache Schritte durchlaufen. Hier gibt es den Überblick:

1. Das Fortuna-Konto nutzen

Um sich für ein Ticket zu bewerben, wird – wie bisher auch – ein Fortuna-Konto benötigt. Wichtig ist, dass all diejenigen, die in der Vergangenheit schon mal ein Ticket über ihr Fortuna-Konto gekauft haben, dieses auch bei der Bewerbung für die Freispiele nutzen. Nur wer noch nie ein Ticket bei der Fortuna im Online-Ticketshop gekauft hat, muss sich ein neues Konto anlegen. Wer sein Passwort nicht mehr weiß, klickt einfach auf „Passwort vergessen”.

2. Das Freispiel auswählen

Unter F95.DE/FREISPIEL kann immer das nächste anstehende Freispiel ausgewählt werden. Eine Bewerbung um Tickets ist immer nur für das Freispiel möglich, das als nächstes ansteht.

3. Einen Platzwunsch angeben (oder auch nicht)

Wer mag, kann einen Bereich im Stadion angeben, wo man gerne sitzen würde. Die Angabe des Wunsches hat keinerlei Auswirkungen auf die Chancen, ein Ticket zu bekommen. Bitte gib zudem auch an, ob du Tickets in einem anderen Bereich nutzen würdest oder ob du deine Bewerbung verfallen lässt, wenn dein Wunschbereich bereits gefüllt ist.

4. Die Anzahl der Freispiel-Tickets auswählen

Daraufhin kann die Anzahl der Tickets ausgewählt werden, auf die man sich bewerben möchte. Es ist eine Auswahl von bis zu vier Tickets möglich. Entweder, man bekommt alle Tickets oder keines. Wichtig: Die gewünschte Anzahl hat keine Auswirkungen auf die Chance, Tickets zu bekommen.

5. Angabe der Vor- und Nachnamen für ÖPNV

Für die Nutzung des ÖPNV musst Du bei der Bewerbung die Namen der Nutzer hinterlegen. Sollte sich während der Bewerbungsphase herausstellen, dass ein Nutzer verhindert ist, kannst Du Deine Bewerbung (Menüpunkt: Meine Bewerbung) beliebig oft bis zum Ende der Bewerbungsphase anpassen.

6. Die Fairplay-Regeln bestätigen

Im letzten Schritt bestätigen Fans, dass sie die Fairplay-Regeln verstanden haben. Dazu gehört unter anderem, nur die Anzahl anzufragen, die auch wirklich benötigt wird, oder dass nur einer aus der Gruppe eine Anfrage stellt. Zudem wird bestätigt, dass geplant ist, die Tickets zu nutzen und sie nur auf dem offiziellen Fortuna-Zweitmarkt weiterzugeben, falls man verhindert ist.

7. Die Bewerbung abschicken

Jetzt muss nur noch die Bewerbung für die Tickets abgeschickt werden. Circa zwei Wochen vor dem Freispiel erfahren die Ticket-Bewerber, ob sie Tickets erhalten oder nicht.

Alle Bewerbungen haben eine Chance

Der Fortuna ist es wichtig, dass alle Bewerbungen eine reelle Chance auf ein Freispiel-Ticket haben. Das stellt Fortuna sicher. Die Arbeitsgruppen mit Fans und Mitgliedern haben aber auch deutlich gemacht, dass es den Wunsch gibt, Treue zu belohnen. Auch dem kommt die Fortuna nach: Vereinsmitglieder können sich nicht nur früher bewerben, sondern haben auch größere Chancen, ein Ticket zu bekommen. Ebenso werden Karten für sozial benachteiligte Bürgerinnen und Bürger der Stadt Düsseldorf zurückgehalten.

„Fortuna für alle” heißt auch „Fairplay für alle”

Selbstverständlich hat die Fortuna verschiedene Mechanismen entwickelt, die Missbrauch verhindern werden. Dennoch bedeuten Freispiel-Tickets auch Fairplay – erst recht in der Pilotphase, die für alle da ist, das neue Konzept zu testen und zu verbessern. Deshalb appelliert Fortuna an alle, die sich um ein Ticket bewerben, folgende Punkte zu beachten:

Frage nur den tatsächlichen Bedarf an Tickets an und personalisiere die Tickets für den bzw. die jeweiligen Nutzer.
Frage nur einmal aus einer Gruppe heraus Tickets an und unterlasst mehrere Einzelanfragen.
Tickets dürfen nach Erhalt ausschließlich unter Berücksichtigung der ATGB weitergeben werden.
Tickets dürfen nach Erhalt nicht weiterverkauft werden.
Alle angefragten Tickets sollten genutzt bzw. auf dem offiziellen Fortuna-Zweitmarkt tickets.f95.de/f95/ angeboten werden.

Der Zeitplan zum Freispiel gegen den FC St. Pauli im Überblick:

13. Dezember, 16:30 Uhr: Start der Bewerbungsphase für Mitglieder
15. Dezember, 10:00 Uhr: Start der Bewerbungsphase für Alle
07. Januar: Ende der Bewerbungsphase
11./12. Januar: Ticketvergabe
18. Januar: Öffnung des Zweitmarktes zur Buchung
26. - 28.01.2024 Uhr: Fortuna Düsseldorf – FC St. Pauli

Möglich gemacht werden die Freispiele durch die Partner Targobank, Hewlett Packard Enterprise und Common Goal.

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FAQs

Warum kann ich mich nicht auf einen bestimmten Platz bewerben?
Da wir mit einer hohen Anzahl an Ticketbewerbungen rechnen, wäre eine Bewerbungsmöglichkeit auf Einzelplätze nicht sinnvoll. Du kannst Dich stattdessen auf eine oder mehrere Platz-Kategorien bewerben. Die Anzahl und Auswahl Deiner Platz-Kategorien hat dabei keinen Einfluss auf Deine Chance, Tickets zu erhalten. Wir verzichten zudem explizit auf ein „First-Come-First-Serve-Prinzip". Das heißt: Auch der Zeitpunkt Deiner Ticket-Bewerbung spielt bei der Ticket-Verteilung keine Rolle.

Kann ich mich auch im Fanshop oder telefonisch auf Tickets bewerben?
Nein, da Du bereits vorab nachweislich den Datenschutzbestimmungen und Teilnahmebedingungen zustimmen musst, ist die Ticket-Bewerbung ausschließlich online möglich. Unsere Fanshops am Flinger Broich und am Burgplatz dienen allerdings als Anlaufstelle für Fragen. Personen, die keinen Zugang zum Internet oder Probleme beim digitalen Bewerbungsprozess haben, bekommen in den Fanshops Hilfestellung.

Was muss ich als Dauerkartenbesitzer beachten?
Als Dauerkarteninhaber musst Du nichts weiter unternehmen. Du erhältst mit Deiner Dauerkarte auch bei den Freispielen wie gewohnt Zugang zum Stadion.

Wann kann ich mich auf die zwei anderen Spiele bewerben?
Der Bewerbungszeitraum startet ca. sechs bis acht Wochen vor dem jeweiligen Freispiel.

Wie komme ich an Tickets für die Südtribüne bzw. für Stehplätze?
Die Vergabe der Tickets auf der Südtribüne erfolgt durch die organisierte Fanszene. Alle Informationen dazu GIBT ES HIER.

Wie erfahre ich, ob ich Tickets erhalten habe?
Du erhältst ca. zwei Wochen vor dem Freispiel eine E-Mail mit Deinen Tickets von uns.

Bekomme ich auch eine Benachrichtigung, wenn ich keine Tickets erhalte?
Ja, Du bekommst auch dann eine Benachrichtigung per E-Mail von uns, wenn Du keine Tickets erhalten hast.

Weitere Fragen und Antworten gibt es hier unter „Ticketing”.