Stadion- & Auswärtsinfos

Allgemeine Informationen
Die Heinz von Heiden Arena öffnet ihre Pforten ab 11:00 Uhr, also zwei Stunden vor Spielbeginn. Es wird keine Tageskassen geben. Tickets können ausschließlich im Onlineshop (bis zur Halbzeit) erworben werden.

Erlaubte Fan-Utensilien

• 2 Megafone inkl. Ersatzbatterien
• Kleine Fahnen bis 2,0 Meter Stocklänge mit Plastik-Leerrohr
• 5 Schwenkfahnen (über 2,0 Meter Stocklänge)
• 5 Trommeln (unten offen inkl. Schlegel)
• 10 Doppelhalter bis 2,0 Meter Stocklänge mit Plastik-Leerrohr
• Zaunfahnen
• Auf der zur Verfügung stehenden Gesamtlänge der Fanblöcke S15 + S16 (Sitzplätze) und S17 bis S19 (Stehplätze) gelten keine Beschränkungen für fest aufgehängte Zaunfahnen an der Balustrade

Nicht erlaubt sind:

• Blockfahnen
• Pyrotechnik
• Beleidigende, diskriminierende oder rassistische Zeichen und Spruchbänder
• Videokameras oder sonstige Ton- und Bildaufnahmegeräte, Fotoapparate, Kamerastative die zum Zweck einer kommerziellen Nutzung Verwendung finden können
• Kleidungsmarken wie z. B. Thor Steinar, Consdaple etc.  und sonstige rechtsextreme Symboliken

Informationen zum Einlass:
Am Gästeeingang wird es keine Gepäckabgabe-Möglichkeit geben. Auch am Hannover Hauptbahnhof stehen keine Schließfächer zur Verfügung. Taschen bis DIN A4 dürfen mit reingenommen werden. Bitte lasst eure Taschen und Rucksäcke im Auto oder in den Bussen. 

Vor der Mosaikwand zwischen den Eingängen Süd-West und Süd wird der Fortuna-Fantruck stehen. Beim Fantruck können begrenzt Taschen abgegeben werden, solange Platz ist.

Bezahlsystem im Gästebereich
An allen Verkaufspunkten in der Heinz von Heiden Arena kann ausschließlich bargeldlos und kontaktlos mit der Girocard, allen gängigen Debit- und Kreditkarten sowie mit Smartphone oder Smartwatch via Apple Pay und Google Pay bezahlt werden. In der Heinz von Heiden Arena wird nicht nur das Bezahlen, sondern auch die komplette Pfandrückgabe bargeldlos abgewickelt.

Anreise mit dem PKW, Fanbus oder mit 9-Sitzern
PKW-Parkplatz: Auf dem Schützenplatz direkt am Stadion gibt es ca. 3000 Stellplätze, die Ihr für ein Entgelt von fünf Euro nutzen könnt. Zahlen könnt Ihr direkt bei den Ordnerninnen und Ordnern auf dem Parkplatz, die Zufahrten zum Schützenplatz sind durch Leuchttafeln gesondert ausgeschildert.

Bus-Parkplatz: Kostenlose Busparkplätze befinden sich ausschließlich im Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg. Die Anfahrt erfolgt über den Stadtteil Ricklingen, dann über die Stadionbrücke in den Ferdinand-Wilhelm-Fricke-Weg.

Anfahrt ÖPNV
Für alle Heimspiele von Hannover 96 gilt das GVH Kombiticket als Eintrittskarte und Fahrausweis in Bussen, Bahnen und Zügen des GVH (Großraum-Verkehr Hannover). Die Eintrittskarten gelten ab jeweils drei Stunden vor Spielbeginn bis Betriebsschluss als Fahrausweis (DB 2. Klasse).

Zur Arena fahren die:

• S-Bahnlinien S1, S2, S5 bis H-Linden/ Fischerhof

Ansprechpartner vor Ort
Fanbetreuung: Dominik Hoffmeyer, Wolfgang Korte
Fanprojekt: Benjamin Belhadj, Daniela Mathieu

Fanhilfetelefon für Frauen
Das F95-Awarenesstelefon können Fans an Spieltagen unter 0174-1895559 erreichen. Die ehrenamtlichen weiblichen Fans dienen darüber hinaus als direkte Ansprechpartnerinnen vor Ort.

Medif NRW
Ziel des Projekts ist es, eine Anlaufstelle für Vereine und ihre Mitglieder, Fans, Organisationen im Profi- und Amateurbereich oder sonstige Beteiligte im Fußballsport zu schaffen. Betroffene sowie Zeuginnen und Zeugen von Diskriminierung können sich an die Meldestelle wenden und dort professionelle Unterstützung erhalten.

Stadionordnung